在接待過程中，我們會提出一些問題，以了解問題的緊急程度、嚴重程度以及還有哪些其他業務問題：

債務有多少？它們是如何起源的？債權人是誰？公司狀況如何？短期和長期生存機會的初步估計是多少？營業額和成本的預測是多少？企業家還能私下支付固定成本嗎？是否有緊迫感？基金會的目的是緩解和發展人。在海牙及週邊地區的個人和商業層面。

在介紹過程中，我們也解釋了可能的援助途徑：有哪些選擇和條件。哪一部分我們可以直接向基金會為您提供支持，哪一部分需要額外的專業知識或推薦給連鎖夥伴？可能的重新啟動或重新啟動的選項可以在稍後的步驟中進一步確定。如果客戶想要繼續，則簽訂並簽署協議。根據吸收情況，共同決定 Humentum 基金會是否是提供幫助的最佳方，或者是否會推薦該企業家。