Koekiesbeleid

Koekiesbeleid

Ons webwerf gebruik verskillende soorte koekies. Ons glo dit is belangrik dat jy beheer het oor jou aanlyn privaatheid. Daarom wil ons jou so volledig as moontlik inlig oor watter koekies ons gebruik en vir watter doeleindes. Wat is koekies? Koekies is klein tekslêers wat 'n webwerf op jou rekenaar, tablet of selfoon plaas wanneer jy die webwerf besoek. Inligting oor jou webwerfbesoek word in hierdie koekies gestoor. Persoonlike data word verwerk deur koekies te plaas. Deur koekies te gebruik, kan 'n webwerf jou herken met jou volgende besoek aan die webwerf. Dit kan nuttig wees, byvoorbeeld, as jy nie weer wil aanmeld elke keer as jy die webwerf besoek nie. Verskillende soorte koekies Ons onderskei tussen funksionele en nie-funksionele koekies. Ons plaas altyd funksionele koekies. Dit is nodig vir die webwerf om behoorlik te werk. Hulle verseker byvoorbeeld dat jy aangemeld kan bly op die webwerf wanneer jy wil. Benewens funksionele koekies, plaas ons ook standaard analitiese koekies. Dit is 'n voorbeeld van 'n nie-funksionele koekie. Dit is nie nodig dat die webwerf behoorlik funksioneer nie. Dit laat ons toe om te weet watter webwerf-onderdele gewild is en waar ons ons webwerf kan verbeter. Slegs wanneer jy instem tot die plasing van koekies, sal ons ook 'n aantal ander nie-funksionele koekies plaas. Dit het almal verskillende doeleindes, maar laat ons toe om ons dienste te verbeter. Ons gebruik byvoorbeeld koekies om aanlyn opnames op ons webwerf te wys, om verbeterings op ons webwerf te toets, om sosiale media-knoppies te wys of om relevante advertensies vir ons dienste op ander webwerwe te wys. Aanlyn privaatheid Ons glo dit is belangrik dat jy beheer oor jou aanlyn privaatheid het. Daarom wil ons jou so volledig as moontlik inlig oor watter koekies ons gebruik en vir watter doeleindes. In die diagram hieronder kan jy sien watter koekies ons by verstek plaas wanneer jy die webwerf besoek en wat ons plaas wanneer jy ons koekies aanvaar of weier. Standaard & 'stem nie saam' Indien 'ooreengekom' Funksionele koekies VV Koekies om besoeke te meet VV Koekies vir sosiale media-integrasie om op ander webwerwe gewys te word XV Funksionele koekies Funksionele koekies is nodig vir die webwerf om behoorlik te funksioneer. Hierdie koekies word by verstek geplaas en word nie uitgevee as jy nie die koekies aanvaar nie. Funksionele koekies verseker dat jy aangemeld kan bly tydens jou besoek aan die webwerf. Hulle verseker ook dat produkte in jou inkopiemandjie gehou word wanneer jy iets in ons webwinkel wil koop. Koekies om besoeke te meet Analitiese koekies stel ons in staat om webwerfbesoeke te meet. Hierdie statistieke gee ons insig in hoe gereeld ons webwerf gebruik word, watter inligting besoekers soek en watter bladsye die meeste besoek word. Dit laat ons toe om te weet watter webwerf-onderdele gewild is en waar ons ons webwerf kan verbeter. Ons ontleed en verbeter voortdurend die webwerf om die ervaring vir besoekers so aangenaam moontlik te maak. Ons kan nie die statistieke wat ons insamel na individue opspoor nie. Hierdie data word dus altyd anoniem gebruik. Ons gebruik Adobe Analytics en Google Analytics om insigte uit die data te verkry. Ons plaas altyd analitiese koekies wanneer jy ons webwerf besoek. Analitiese koekies versamel onder andere die volgende data: – Hou die aantal besoekers aan ons webblaaie dop. – Hou tred met die duur van die besoek. – Die soektogte wat op die webwerf uitgevoer word. – Inligting oor jou blaaier en toestel waarmee jy ons webwerf besoek, soos bedryfstelsel en skermgrootte. – Die manier waarop jy by ons webwerf aangekom het, byvoorbeeld of jy op een van ons advertensies of op 'n skakel in 'n e-pos geklik het. – Sommige anonieme data wat in 'n vorm ingevoer word, soos 'n tipe motor of watter tipe versekeringsdekking die meeste gekies word. – Items wat jy gekoop het of by die inkopiemandjie op die webwerf gevoeg het. Vir meer inligting oor wat Adobe en Google met die versamelde data doen, verwys ons na die privaatheidstellings van Adobe en Google. Hierdie stellings kan gereeld verander. Ons verskaf nooit die persoonlike inligting wat jy invoer (soos naam, adres, BSN, telefoonnommer) aan Adobe of Google nie. Lees meer oor hoe ons persoonlike data hanteer in ons privaatheidsverklaring. Koekies vir sosiale media-integrasie Op ons webwerf wys ons video's en ander inhoud wat jy via sosiale netwerke via 'n knoppie kan bevorder en deel. Vir hierdie knoppies om te funksioneer, plaas sosiale media-maatskappye soos Twitter, Facebook, YouTube en Google koekies, sodat hulle jou kan herken wanneer jy by daardie sosiale netwerk aangemeld is. Hulle samel ook data in oor die bladsy wat jy deel. Vir meer inligting oor die data wat sosialemediamaatskappye insamel, verwys ons na die privaatheidstellings van hierdie maatskappye. Hierdie kan gereeld verander. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Koekies om verbeterings te toets Ons toets voortdurend ons webwerf om jou die beste gebruikerservaring te bied. Ons wil weet of veranderinge wat ons aan die webwerf maak ook verbeterings is. Daarom doen ons dikwels eers verbeterings in 'n A/B-toets. Ons gebruik Visual Website Optimizer hiervoor. Besoekers kan terselfdertyd 'n gewysigde weergawe van die webwerf sien. Op hierdie manier optimaliseer ons voortdurend die webwerf. Koekies word gebruik om te verseker dat jy die korrekte weergawe van 'n bladsy sien en om resultate te meet. Koekies om navorsing te doen Ons gebruik Usabilla as 'n hulpmiddel om navorsing op die webwerf te doen. Op hierdie manier kan jy altyd terugvoer op die webwerf laat. Ons vra ook op sekere bladsye of ons jou goed gehelp het met daardie artikel. Ons gebruik ook 'n aanlyn opname waarin ons jou mening oor ons webwerf vra. Ons gebruik hierdie inligting om ons webwerf voortdurend te verbeter. Die koekie verseker dat jy nie die opname onnodig gereeld sien nie. Die koekie stuur ook inligting oor jou bedryfstelsel en die blaaier wat jy gebruik om die webwerf te besoek. Ons gebruik ook Hotjar om te sien hoe besoekers ons webwerf gebruik. Hierdie instrument teken muisklikke, muisbewegings en blaaigedrag van besoekers op ons webwerf aan. Hotjar samel inligting in oor bladsye wat besoek word, die blaaier wat jy gebruik en die tipe toestel en bedryfstelsel wat gebruik word. Ons gebruik hierdie data om die webwerf te verbeter. Ons gebruik mPulse van SOASTA om die werkverrigting van ons webwerf te monitor. Hierdie koekie word geplaas om die spoed van ons webwerf in jou blaaier te meet. Hierdie inligting stel ons in staat om potensiële probleme met die werkverrigting van ons webwerf betyds op te spoor en op te los. In sekere gevalle kan jy 'n kletsfunksie gebruik om vrae aan een van ons werknemers te stel. Ons gebruik Clickdesk hiervoor. Clickdesk plaas 'n koekie om te weet hoe lank jy op 'n bladsy is en dalk hulp nodig het. Koekies om Stichting Humentum-advertensies op ander webwerwe te wys Ons gebruik aanlyn-advertensies om die aandag op ons dienste te vestig. Ons verkies om dit so doelgerig moontlik te doen, om koste laag te hou en om nie vir jou onnodige advertensies te wys nie. Ons gebruik Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (ons deel nie ons kliëntebasis met Facebook nie), Microsoft Bing Ads en DoubleClick (van Google). Op hierdie manier kan ons doelgerig adverteer en koste laag hou. Hierdie koekies maak dit moontlik om: – Tred te hou met watter advertensies jy reeds gesien het. Dit verhoed dat jy dieselfde advertensies te dikwels sien. – Hou tred met hoeveel besoekers op ons advertensies klik. – Hou tred met hoeveel besoekers 'n diens by ons koop nadat hulle op 'n advertensie geklik het. Dit is nodig om die doeltreffendheid van advertensies te ontleed. – Om tred te hou of jy reeds sekere dienste by ons gekoop het. Jy sal dan geen onnodige advertensies sien nie. Selfs as jy nie koekies aanvaar nie, kan jy steeds advertensies van ons aanlyn teëkom. Nie al ons advertensies gebruik koekies nie. Koekies maak dit moontlik om vir jou meer relevante advertensies te wys en nie onnodige advertensies nie. Vir meer inligting oor wat Google met gestoorde data doen, verwys ons na Google se privaatheidverklaring. Dit kan gereeld verander. Ons het nie Google toestemming gegee om die inligting wat verkry is vir ander Google-dienste te gebruik nie. Vir meer inligting oor wat Microsoft met gestoorde data doen, verwys asseblief na Microsoft se privaatheidverklaring. Dit kan gereeld verander. Ons het nie aan Microsoft toestemming gegee om die inligting wat verkry is vir ander Microsoft-dienste te gebruik nie. Vir meer inligting oor wat Facebook met gestoorde data doen, verwys ons na Facebook se privaatheidverklaring. Dit kan gereeld verander. Ons het nie Facebook toestemming gegee om die inligting wat verkry is vir ander Facebook-dienste te gebruik nie. Blokkering en verwydering van koekies As jy nie wil hê dat koekies van ons webwerf geplaas moet word nie, kan jy dit kies in die koekiekennisgewing wat jy sal sien wanneer jy ons webwerf die eerste keer besoek. As jy voorheen ons koekies aanvaar het, sal jy nie meer hierdie boodskap sien nie en jy moet eers ons koekies uitvee. Jy kan ook kies om die plasing van koekies via jou blaaier te blokkeer. As jy alle webkoekies blokkeer, sal webwerwe dalk nie so goed werk nie. Dit is beter om slegs ongewenste koekies selektief uit te skakel. Jy kan dit in jou blaaier onder die instellings doen. Dit blokkeer ook onmiddellik webkoekies van ander webwerwe wat jy besoek.
Share by: